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Informativa sui rimborsi 

Politica di rimborso 

Di Tissue Jewels 

Resi

La politica per la richiesta del reso dura 15 giorni dalla data consegna. Trascorso il periodo di 15 giorni, il reso non sarà più disponibile. Per un reso completo, l’articolo non dev’essere stato utilizzato e deve presentarsi nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Inoltre, l’articolo dev’essere reso nel pacco originale. Per completare il reso ed il rimborso, abbiamo bisogno della ricevuta o di una prova d’acquisto. Il costo sostenuto per spedire l’articolo in reso è a carico del mittente e non sarà rimborsabile. Il reso per articoli danneggiati o mancanti sarà possibile solo se al momento della consegna da parte del corriere il cliente effettua l'accettazione della merce tramite diritto di riserva.

Rimborso (ove applicabile)

Una volta che il pacco è stato ricevuto in reso e controllato, le invieremo una email per notificarle che la sua spedizione è andata a buon fine. La informeremo inoltre riguardo all’accettazione o al rifiuto della pratica di reso. Se il processo di rimborso viene approvato, trasferiremo automaticamente la cifra in oggetto sulla sua carta di credito o sul metodo di pagamento utilizzato in origine, entro 30 giorni dall’accettazione del reso.

Nota bene: Per tutti gli articoli acquistati in saldo o in sconto il rimborso totale non è sempre garantito, tuttavia riceverà un buono sconto da poter utilizzare all'interno del nostro negozio online.

Spedizione

Per le informazioni relative alla spedizione del pacco di reso contattaci alla mail info@tissuejewel.com ricordando di includere il numero dell'ordine. Il costo della spedizione di reso sarà a carico del mittente e non rimborsabile.

20 Settembre 2022

Elisa Pecci    

Via Luigi Calori 1 

40122, Bologna BO

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